发布时间：2013-07-31 10:25:36
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在人事决策方面，德鲁克的用人思想有很值得我们借鉴，关于如何发挥人的长处（用人之长）德鲁克有精辟的论述。
有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。利用好这些长处可以给你带来真正的机会。充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。……管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。
管理者要运用人的长处，面临的第一关是择人。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。
在《卓有成效的管理者》一书中，德鲁克认为卓有成效的管理者用人有４个原则：
1. 不会将职位设计成只有上帝才能胜任――一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，这就肯定是一个常人无法胜任的职位，这个职位就必须重新设计。所以，有效的管理者，第一项任务就是要将自己管辖下的职位都设计得合情合理。只有“让平凡的人都能做出不平凡的事”的组织，才是好的组织。
2. 职位的要求要严格，而涵盖要广。就是说，合理的职位，是对具有才干的人的挑战。同时因为职位的涵盖很广，所以人们可以把与任务有关的优势转化为确实的成果。
3. 卓有成效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是先考虑职位的要求是什么。换言之，有效的管理者在决定将某人安置于某职位之前，会先仔细考虑这个人的条件，而且他考虑时绝不会只局限于这个职位。
4. 卓有成效的管理者在用人之所长的同时，必须忍人之所短。
德鲁克在《卓有成效的管理者》中提出了一个有效管理者使用的评估方式，首先列出某人过去职务和现任职务所期望的贡献，再把某人的实际绩效记录与这两项期望贡献相对照，然后检讨四个问题：
1. 哪方面的工作他确实做得很好？
2. 因此，哪方面的工作他可能会做得更好？
3. 为了充分发挥他的长处，他还应该再学习或获得哪些知识？
4. 如果我有个儿子或女儿，我愿意让我的子女在他的指导下工作吗？
德鲁克的用人思想，为我们提供了一些原则和方向，但是在人才识别方面，需要借助人才测评技术，以提高人事决策的准确性。但是很多企业在人事决策中，不常用人才测评，其实是没有算清楚这笔帐，从下表可以看到，在人才测评上的投入是绝对值得的。
表7-1 人力资源投入产出分析（单位：万元）
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人力成本
成功者创造的预期价值
人力投入产出效益
常规招聘成功比率
个人产生的实际利润
招聘成本
直接人力成本
培训投入
合计
高层管理者
20
100
5
125
1000
875
0.6
475
中层管理者
3
30
3
36
500
464
0.5
214
普通工人
0.1
3
0.2
3.3
10
6.7
0.6
2.7
表7-2 人才测评给企业带来的效益分析（单位：万元）
成功者创造的预期价值
常规招聘成功比率
个人产生的实际利润
准确率提升到0.7则利润净增
准确率提升到0.8则利润净增
测评成本投入
测评产出投入比
高层管理者
1000
0.6
475
100
200
2
100-200
中层管理者
500
0.5
214
50
100
1
50-100
普通工人
10
0.6
2.7
0.5
1
0.02
25-50